TERMINOS Y CONDICIONES

1. GENERALIDADES

 

Estas condiciones generales de contratación regulan las relaciones entre __nw., con N.I.F. 78920848M, con domicilio en Carlos Gangoiti 12, (48300 Gernika-Lumo, Bizkaia) y los terceros que compren cualquier producto o servicio ofrecidos a través de la tienda en línea.

Las presentes condiciones generales se elaboran teniendo en cuenta especialmente la siguiente normativa:

- Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista
- Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
- Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales de contratación.

 

2. CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

 

Las características esenciales de los productos y servicios ofertados en la tienda aparecen en pantalla.

 

3. PRECIO

 

El precio de los productos y servicios figura visible al lado de cada uno de éstos. Está incluido el IVA, por lo tanto, los precios vigentes son los que constan en la página web en el momento de realizar el pedido.

 

4. TRÁMITES PARA REALIZAR LA COMPRA

 

El comprador ha de ser mayor de edad conforme a la legislación española (18 años).

Los trámites para adquirir productos y servicios en la tienda son los siguientes:- Accede a la información de nuestros productos/servicios utilizando las pestañas del menú, el buscador o los accesos directos de la página de inicio.

- Consulta toda la información para asegurarte que la versión de producto que has elegido se adapta a tus necesidades.

- Añade a la cesta de la compra los productos/servicios que deseas adquirir haciendo clic en el botón o “Añadir al Carrito”. El método de pago utilizado es o bien mediante tarjeta débito/crédito pasarela de "Stripe" o de "Paypal" y posibilidad de realizar el pago mediante usuario de "Paypal"

- En cualquier momento es posible visualizar el contenido de tu cesta de la compra haciendo clic en la opción “carrito/cart” situada en la parte superior derecha de la página web.

- Revisa tu Carrito de la Compra. Si ya estás registrado en el sistema, deberás identificarte (si no lo has hecho ya) haciendo clic en el botón “¿Ya estás registrado?” en la parte superior izquierda del carrito. Comprueba o introduce tus datos y la dirección de facturación para el pedido. Si tus datos y el contenido del carrito son correctos, acepta la Política de Privacidad de Datos y haz clic en “Comparar ahora" en la parte inferior derecha del Cesta de la compra. En caso contrario, puedes añadir o eliminar los productos/servicios que consideres, o continuar comprando escogiendo la opción “Continuar comprando”.

- Cuando hayas terminado de añadir productos/servicios, escoge la opción “Comprar ahora”.

- Como último paso, introduce los datos para la domiciliación bancaria (en el caso de suscripciones) o los datos de tu Visa, Visa Debit, Visa Electrón o Mastercard (en el caso de compra con tarjeta). Serás redirigido a la pasarela de pago.

- Recibirás una confirmación de la compra efectuada, así como la información necesaria para cada tipología de producto (acceso a la descarga, números de serie de soluciones o plazos de activación) y acceso al área de “Exclusivo Clientes” desde dónde podrás consultar todo lo relativo a tu perfil y tus pedidos, así como comunicarte con nosotros.

 

5. PROTECCIÓN DE DATOS

 

__nw. informa al usuario de que el tratamiento de datos de carácter personal proporcionados durante el proceso de compra cumple con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, y demás normativa concordante.

 

6. FORMA DE PAGO

 

Es posible abonar el precio de los productos y servicios con tarjeta de crédito.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

 

7. RECLAMACIONES

 

El usuario puede dirigir sus reclamaciones por teléfono (+34 94 625 17 80) en horario comercial, por correo electrónico (shop@nwgernika.com)  o por escrito a la siguiente dirección (en ambos casos se tratará de dar respuesta en la mayor brevedad posible):

__nw.
Carlos Gangoiti 12
48300 Gernika-Lumo
Bizkaia, ES